產品設計中如何更好的體現人性化?產品設計可以說是產品經理的基本功,產品設計的好不好會直接映射到用戶體驗上,當然也會影響到你的各項數據。

說到產品設計就不得不提交互設計,這里我發現存在一個誤區,尤其是在用戶群體中,一提到交互,大部分人首先想到的是“炫”,炫只能算作是動效,交互的一部分而已。

除游戲外的大部分產品,所講的交互其實是人機交互。我們呈現給用戶的不只是一款冷冰冰的工具,而是要把它當做和用戶溝通對話的橋梁,可以理解為用戶的每一步操作都是在和你“對話”。

實際案例分析

如果把產品比作飯店,那么交互設計好的產品就是海底撈,交互設計不好的產品就是普通飯店。也許生存下去都沒問題,但是品牌、口碑、流量、盈利就會相差很遠。

既然說到了飯店就拿外賣產品做下分析。外賣戰爭的大爆發印象里應該是在14年中旬開始,路邊地鐵口隨處可見的傳單、公司門口的易拉寶、瘋狂的優惠力度,簡直就是滴滴快的時期的翻版。

那時的產品設計可以說餓了么做的最次,美團做的最好,百度、點評平平。翻了翻截圖存檔還都健在,拿出來給大家看看,尤其是美團外賣的人性化設計,非常值得學習和借鑒。

大家先想想自己使用外賣App訂餐時比較關心的點有哪些。我先羅列幾條,可以對比自己的需求排下優先級:

1、商家評價

2、優惠力度

3、起送價格

4、是否免配送費

5、到達時間

6、是否支持線上支付

7、有無發票

8、視覺效果

9、……