設計調研的5個關鍵
 
1.擁抱參與者的世界觀。不能將自己的一些觀念有意識或無意識的作用于參與者,比如說你不能將自己的術語介紹給他們,或許一個詞比如“notebook”就會改變參與這的一些想法。
 
2.對于你想談論的對象要考慮仔細。
3.對現場要做的要計劃好。比如要拍的照片要列出清單。
 
4.準備好從切實過濾你的數據來尋找最好的目標。有些立即涌現的結果通常你的競爭對手已經得到了。
 
5.記住設計調研是一種能力,需要實際操練。雖然主要行為是對話,但是就像寫作超過打字,設計不只是操作鉛筆,調研也不只是錄像和觀看,把設計調研和其他工作放到一樣的要求上。